Rujukan Laman

Privasi Anda, Tanggungjawab Kami di fy2851

Kami di fy2851 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar privasi ini.

Data DilindungiKawalan PenggunaPenyimpanan SelamatAkses Boleh DimintaTiada Jualan Data
fy2851 Privasi Anda, Tanggungjawab Kami di fy2851
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi fy2851 melalui e-mel rasmi kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Agen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau mengarahkan anda kepada bahagian yang betul.
Borang Sokongan Gunakan borang sokongan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara berstruktur. Ini membolehkan kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan memastikan maklumat yang tepat dikemukakan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana fy2851 Menguruskan Data Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang konkrit — daripada cara kami menyimpan rekod akaun anda hingga cara kami memproses permintaan pemadaman. Bahagian ini menjelaskan pendekatan operasi kami terhadap keselamatan maklumat pengguna.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang dihantar melalui fy2851 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan data transaksi seperti pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memudahkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis penggunaan laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun fy2851 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya ada percubaan akses yang luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui saluran sokongan untuk memulakan permintaan ini.

Tiada Perkongsian Komersial

fy2851 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna fy2851 berkaitan dasar privasi, hak data dan prosedur permintaan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang anda berikan semasa membuka atau menggunakan akaun fy2851 anda, termasuk pembayaran melalui GrabPay atau Touch 'n Go.

Data anda digunakan untuk memproses akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, meningkatkan perkhidmatan platform dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel atau borang sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang tentang anda dalam tempoh yang munasabah di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis anda. Kami akan memproses permintaan pemadaman mengikut dasar penyimpanan dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial atau pemasaran.

Selepas penutupan akaun, sebahagian data mungkin disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi obligasi undang-undang dan kewangan yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman fy2851.

Log masuk ke akaun fy2851 anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian tetapan profil. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti nama atau nombor telefon, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang bersesuaian.